İbay MMC-nin (İbay.az) əsas məqsədi hər kəs üçün rahat, sürətli və sərfəli alış-veriş imkanı yaratmaqdır. Şirkətimiz qida və geyim məhsulları istisna olmaqla, ev və bağ, təmir və tikinti, elektronika, məişət texnikası, tibbi avadanlıqlar və digər biznes məhsulları daxil olmaqla geniş çeşidli malların satışını həyata keçirir. İstər fərdi, istərsə də korporativ müştərilərimizə lazımi xidmət və malları ən əlçatan şəraitdə təklif etməyi prioritet hesab edirik.

İbay.az onlayn mağazamızda təxminən 50 minə yaxın məhsul çeşidi mövcuddur. Məhsul çeşidimizin geniş və münasib qiymətli olması yüksək keyfiyyət tələblərini şərtləndirir; buna görə də biz hər bir məhsulun keyfiyyətinə ciddi nəzarət edirik. Məhsullarımız arasında həm tanınmış, sınaqdan keçmiş brendlər, həm də markasız (no-brand) məhsullar vardır. Məqsədimiz yalnız geniş seçim təklif etməklə kifayətlənməyib, eyni zamanda hər bir alış-verişi sərfəli və etibarlı etməyə yönəlib.

Məhsullarımız: İbay.az platformasında aşağıdakı əsas kateqoriyalar üzrə məhsullar təklif olunur:

• Ev və bağ: Mebel, bağ aksessuarları, ev dekorasiyası və məişət texnikası;

• Təmir və tikinti: Tikinti materialları, alətlər, inşaat avadanlıqları, boya və lak materialları;

• Elektronika: Kompüter və mobil texnika, məişət elektronikası, aksesuarlar;

• Məişət texnikası: Mətbəx avadanlıqları, soyuducular, paltaryuyanlar və digər məişət cihazları;

• Tibbi avadanlıq: Sağlamlıq və tibbi ləvazimatlar, ilkin tibbi yardım dəstləri, tibbi avadanlıqlar

• Biznes məhsulları: Ofis texnikası, sərgi və tədbir üçün avadanlıqlar, sənaye səviyyəli qurğular;

• Zoo aləm: Ev heyvanları üçün yemlər, qulluq vasitələri, qəfəslər, akvarium avadanlıqları və müxtəlif aksesuarlar;

• Uşaq aləmi: Uşaqlar üçün oyuncaqlar, inkişafetdirici məhsullar, uşaq təhlükəsizlik avadanlıqları və gündəlik istifadə ləvazimatları;

• Nəqliyyat: Avtomobil və digər nəqliyyat vasitələri üçün ehtiyat hissələri, aksesuarlar, texniki qulluq məhsulları və avadanlıqlar;

• Hobbi və asudə: İstirahət və asudə vaxt üçün məhsullar, idman və hobbi ləvazimatları, açıq hava fəaliyyətləri üçün avadanlıqlar.

Bu kateqoriyalar istənilən büdcə və zövqə uyğun geniş çeşid təklif edir. Mövcud məhsul çeşidimizin həcmi təxminən 50 mindir.

Keyfiyyət və zəmanət: İbay.az mağazasında yalnız sənədləşdirilmiş və keyfiyyətli məhsullarla yanaşı, no-brand (markasız) məhsullar da təqdim olunur. Məqsədimiz – geniş çeşid və münasib qiymətlər təqdim etməklə yanaşı, məhsulların etibarlı mənbədən olduğuna və müştəri gözləntilərinə cavab verməsinə əmin olmaqdır. Buna görə də hər bir məhsulun keyfiyyətinə ciddi nəzarət edirik. Əksər məhsullara istehsalçı zəmanəti verilir; lakin bəzi kateqoriyalardakı (məsələn, bəzi aksessuar və ya kiçik məişət texnikası növlərində) məhsullarda zəmanət müddəti və şərtləri fərqli ola bilər. Zəmanət müddəti məhsulun növündən və təchizatçıdan asılı olaraq dəyişir.
Müştəri razılığı: Əgər sifariş edilmiş məhsulda zavod qüsuru aşkar edilsə, müştəriyə məhsulu alındığı gündən etibarən 14 gün ərzində qaytarmaq və ya yenisi ilə əvəz etmək imkanı verilir. Problem təsdiq olunduqda malın ilkin dəyəri geri ödənilir və ya müştəriyə yeni məhsul təhvil verilir.

Bizimlə alış-veriş etdiyiniz zaman vaxt və büdcəniz qorunur. Zəmanət və qaytarma qaydalarımız müştəri məmnuniyyətini təmin etmək məqsədi daşıyır. Hər bir müştəriyə şəxsə özəl yanaşma prinsipi ilə xidmət göstərir və onların ehtiyaclarına fərdi diqqət ayırırıq.