Şərtlər və Qaydalar
Şərtlər və Qaydalar
Sifarişin verilməsi: İbay.az-da sifarişlər əsasən zəng və ya mesaj vasitəsilə qəbul edilir. İnternet saytımızdan birbaşa onlayn sifariş formu hazırda aktiv deyil; bunun əvəzinə müştəri əməliyyatları şəxsən operatorlarla aparılır. Sifarişlər qeydiyyatsız da qəbul oluna bilər. Sifariş verərkən müştəriyə məhsul və çatdırılma haqqı barədə tam məlumat verilir. Sifarişçi ilə razılaşdırılmış məbləğdən əlavə heç bir xidmət haqqı və ya əlavə rüsum tutulmur.
Ödəniş şərtləri: Müştərilərimizin etimadını təmin etmək məqsədilə ödəniş yalnız məhsul çatdırıldığı zaman həyata keçirilir. Bu zaman müştəri məhsulu yoxladıqdan sonra ödənişi nağd və ya bank kartı vasitəsilə edə bilər. Ödəniş üsulları kimi nağd pul, bank kartı (Visa, MasterCard və s.), kredit və elektron köçürmə (bank transfer) istifadə olunur. Heç bir halda öncədən gizli və ya əlavə ödəmə tələb edilmir.
Çatdırılma şərtləri: Məhsullar sifarişçinin göstərdiyi ünvana təhvil verilir. Sifariş verilərkən göstərilən çatdırılma vaxtları əməkdaşlarımız tərəfindən yerinə yetirilir. Əgər sifarişçi göstərilən vaxtda məhsulu qəbul etməsə, gələcək üçün başqa vaxt təyin edilə bilər. Çatdırılma zamanı sifariş əvvəlcə yoxlanılır və müştəri malı təhvil alıb ödənişi tamamladıqdan sonra əməliyyat başa çatır.
Zəmanət və qaytarma şərtləri: Satın alınan məhsulda istehsalçı və ya satış zamanı aşkar edilə bilən hər hansı istehsal qüsuru varsa, müştəri 14 gün ərzində malı geri qaytara və ya yenisi ilə əvəzləmə edilə bilər. Qaytarılma və ya əvəz edilmə prosesi zamanı məhsulun vəziyyəti yoxlanılır; problem aşkar olunarsa, müştəriyə yeni məhsul verilir və ya həmin məhsulun dəyəri geri ödənilir. Bütün zəmanət müddətləri və şərtləri məhsulun növündən və istehsalçının müddət siyasətindən asılıdır.
Məhsulun təhvil alınması: Alıcı məhsulu çatdırılma zamanı yoxlayıb qəbul etmək hüququna malikdir. Əgər məhsul sifarişçi tərəfindən qəbul edilmirsə, sifariş geri götürülə və ya digər zaman təhvil edilə bilər. Bu halda məhsulun çatdırılma xərci müştəriyə aid deyil, onu sifariş verən şəxs ödəyir. Müştəri tərəfindən məhsulun qəbul edilməməsi halları nadir olub, əsasən qabaqcadan razılaşmadan kənar hallar zamanı baş verir.
Yaş həddi: İbay.az-dan sifariş etmək üçün alıcının yaşı ən azı 18 olmalıdır. Yetkinlik yaşına çatmamış şəxslər satış müqaviləsi bağlaya bilməzlər; belə hallarda valideyn və ya qanuni nümayəndənin razılığı tələb edilə bilər.
Mübahisələrin həlli: Razılaşmayan məsələlər və mübahisələr Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyi əsasında həll edilir. Hər hansı anlaşılmazlıq yaranarsa, əksər korporasiyalarda olduğu kimi, məsələnin mahiyyəti qanunvericilik normalarına və məhkəmə qərarlarına uyğun həll edilir.
Bu şərtlər və qaydalar bütün İbay.az istifadəçiləri üçün öhdəlik hesab olunur. Saytımızda alış-veriş edən hər bir şəxs bu qaydalarla razılaşdığını təsdiq etmiş sayılır.