Name: Книга Бомбора Издательство Gett. Сервис со смыслом, автор Кодоева Д.В.
Brand: Бомбора
SKU: 1124364
Price: 21.00 AZN
Availability: InStock

Книга Бомбора Издательство Gett. Сервис со смыслом, автор Кодоева Д.В.

0 отзыв(ов) • Написать отзыв

21.00₼

в кредит от в месяц

Сумма кредита (AZN) - 30 Срок кредита (мес) - 2, ставка (%) - --

Месячный платеж: --
Полная стоимость: --

Заявку на кредит можно отправить при оформлении заказа

Без налога: 21.00₼

Доступность: В наличии
Бренд: Бомбора
Модель: -
Артикул: 1124364

Кол-во

В корзину

Купить Question?

Добавить в список желаний Сравнить этот товар

Стоимость доставки

Возможна оплата при доставке.
Доставка от 100 манат - бесплатно.
Фиксированная стоимость доставки - 5 манат.

Возврат возможен в течение 14 дней после получения товара, если у него сохранен товарный вид.
Бракованный товар — можно оформить в рамках гарантийного срока.
Чтобы вернуть товар, просто оформите возврат в Личном кабинете.

Тэги: книга Gett Сервис со смыслом , сервис со смыслом книга , Кодоева Д.В. Gett , как построить успешный бизнес , секреты успешного сервиса , инновационные компании , клиентский сервис , управление командой , бизнес книга , история успеха Gett , счастье клиентов , лучший сервис , предпринимателям , руководителям , менеджер по клиентскому сервису , Gett в Баку

Gett. Сервис со смыслом

Как построить успешный бизнес, основанный на счастье клиентов и сотрудников? Книга Дианы Кодоевой, главы Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, раскрывает секреты инновационной компании, покорившей мир.

Почему стоит прочитать эту книгу?

Узнайте, в чем заключается "секрет успеха" Gett, сервиса, показавшего рост в 400% в год.
Поймите, как сделать клиентов счастливыми и как это счастье транслируется в успех компании.
Получите практические советы по созданию и сплочению команды замотивированных сотрудников.
Научитесь выстраивать лучший сервис с нуля, обеспечивая вашей компании конкурентное преимущество.
Откройте для себя путь к завоеванию истинной любви клиентов.

О чем эта книга?

Gett — это не просто сервис такси и доставки. Это компания, чья философия строится на глубоком понимании потребностей клиентов и создании позитивного опыта на каждом этапе взаимодействия. С момента своего основания Gett активно развивался, расширяя свою глобальную сеть и присутствуя более чем в 120 городах мира, включая такие мегаполисы, как Лондон, Тель-Авив, Москва и Нью-Йорк.

Диана Кодоева делится своим уникальным видением и опытом, показывая, что в основе выдающегося сервиса лежит искренняя забота о людях — как о клиентах, так и о тех, кто этот сервис создает.

Для кого эта книга?

Предприниматели и руководители, стремящиеся вывести свой бизнес на новый уровень.
Менеджеры по клиентскому сервису и HR-специалисты.
Люди, интересующиеся историями успеха инновационных компаний.
Все, кто хочет научиться создавать по-настоящему ценный и любимый клиентами сервис.

Основные
Автор	Кодоева Д.В.
Год издания	2019
Издательство	Бомбора
Количество страниц	176
Переплет	Твердый
Язык	Русский